Közlésfolyamat funkciói, tényezői tétel
Közlésfolyamat (kommunikáció) bármely jelrendszernek – mindenekelőtt a nyelvnek – az emberi érintkezésben való szándékos és kölcsönös felhasználása.
(Információ nem közlésfolyamat, mert csak passzív, egyoldalú tájékoztatás ill. tájékozódás; nincs visszajelzés)
Kommunikáció lehet: – verbális (szóbeli)
– nonverbális – metakommunikáció (mimika, gesztus, testtartás, távolság stb.)
Nonverbális kommunikáció alátámaszthatja, de meg is tagadhatja verbálisat.
Kommunikáció tényezői:
1. külső valóság – adott, amelyben élünk. Ezen belül:
2. beszédhelyzet, amely feltételezi kölcsönös kapcsolatot
3. Közlő / előadó közös valóságról
4. Közleményt fogalmaz meg.
5. Kód – ált. nyelv
6. Csatorna – közvetítő közeg; oda-vissza működik
7. Címzett / befogadó
8. Maga a kapcsolat közlő és címzett között
Kommunikáció tényezői közül egy sem maradhat ki!
Kommunikáció funkciói
1. valóság ábrázolása, leírása, közlése (tudomást szerezhetünk tényekről, dolgokról, eseményekről, ismeretekről; kommunikációt megelőző történésekre következtethetünk)
2. érzelmek, vágyak kifejezése
3. felhívó funkció (akarat, kérdések, követelések kinyilvánítása)
Vélemény, hozzászólás?