Az eladás folyamata: A vevő fogadása: vevőt az üzletbe lépéskor üdvözölni kell a napszaknak megfelelően vagy erre alkalmas táblákat is el lehet helyezni. fel kell ajánlani a segítségünket, a hipermarketekben fontos a főbb tájékozódási pontok elhelyezése az átláthatóság miatt, a hagyományos értékesítésnél az eladó közvetlen tájékoztatja a vásárlót a … [Tovább olvasom...] about Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséig. Az árubemutatás szempontjai, elvei
Gépház
Értékesítési módok jellemzői, alkalmazásuk lehetőségei
Az értékesítés a kereskedelmi munka látványos része. A vevő csak ezt látja, tapasztalja, ezért az elégedettsége érdekében mindent meg kell tenni. Hagyományos értékesítési mód: az eladó személyes kapcsolatba kerül a vevővel, eladási beszélgetés zajlik, ahol az eladó bemutatja az árut, válaszol a vevő kérdéseire, gyakori, hogy az ellenértéket is ő veszi át, az … [Tovább olvasom...] about Értékesítési módok jellemzői, alkalmazásuk lehetőségei
Vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamata, a vásárlói döntések befolyásolásának eszközei
A vásárlási döntés folyamata: A probléma felismerése (a szükséglet kialakulása): kiválthatja a szükséglet vagy egy külső inger Információgyűjtés: kereskedelmi források személyes források tömegkommunikációs forrás tapasztalati forrás Az alternatívák értékelése: vásárló rendszerezi, rangsorolja és értékeli az információkat Vásárlási döntés: … [Tovább olvasom...] about Vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamata, a vásárlói döntések befolyásolásának eszközei
A készletnagyság megállapításának szerepe és módja, a leltározás menete, a leltáreredmény megállapítása
A készlet: az áruforgalom zavartalan lebonyolításához szükséges áruállomány. A készletnagyság megállapításának szerepe, módjai: Folyamatos készletnyilvántartás mennyiségben és értékben, Év közbeni folyamatos készletnyilvántartás nélkül (a készletnagyság megállapítása leltározással történik). A készletek optimális szintjének kialakítása: a készletek alakulásának … [Tovább olvasom...] about A készletnagyság megállapításának szerepe és módja, a leltározás menete, a leltáreredmény megállapítása
Az áruk eladótéri elhelyezésének szempontjai, szabályai
Az áruk eladótérbeli kihelyezésekor figyelembe kell venni: Az áruk jellegét, csomagolását. előrecsomagolás nélküli termékek → jól átláthatóak legyenek méret, funkció, vagy szín szerint csoportosítva, lakberendezési termékeknél sokszor berendeznek egy szobát, konyhát, praktikus tanácsokkal megtűzdelve, az előrecsomagolt árukat is külön csoportosítva a többi … [Tovább olvasom...] about Az áruk eladótéri elhelyezésének szempontjai, szabályai